100
100
Даём практические инструменты, которые можно применять сразу после прохождения обучения
мария
ольга
Комплексное
обучение персонала
в сфере розничной торговли
для корпоративных клиентов и частных лиц
Заполните форму, чтобы получить бесплатную консультацию тренера
Оставьте ваши данные, и мы свяжемся с вами
как часто вы сталкиваетесь
с данными проблемами?
Сотрудники систематически не выполняют KPI, а вы хотите зарабатывать ещё больше
низкие KPI
Линейные руководители выступают в роли старших специалистов; находятся в постоянном стрессе; затягивают с принятием управленческих решений или вовсе не принимают их
неэффективные руководители
Тренинги в компании проводятся хаотично или вовсе отсутствуют. Персонал неохотно их посещает. Нет системы наставничества, а новые сотрудники начинают выполнять свои KPI только через несколько месяцев
Отсутствие системы обучения
Новые сотрудники предоставлены сами себе, а руководители избегают предоставления обратной связи подчиненным. Нездоровая атмосфера в коллективе, отсутствие желания развиваться, частые конфликты, демотивированный персонал
слабое Управление командой
Большая часть персонала увольняется ещё на этапе испытательного срока, а опытные уходят работать в другие компании. Требуются дополнительные затраты на привлечение новых соискателей
пробелы в Бюджете
тренинговое агентство ток трениноговое агентство ток тренинговое агентство ток тренинговое агентство ток тренинговое агентство ток
Системно, смело, экспертно · Системно, смело, экспертно · Системно, смело, экспертно · Системно, смело, экспертно · Системно, смело, экспертно
антискучное обучение антискучное обучение антискучное обучение антискучное обучение антискучное обучение антискучное обучение
Если ваш бизнес — это двигатель, то наши программы обучения —
снижение текучести персонала
повышение KPI показателей бизнеса
увеличение уровня вовлечённости персонала
сокращение срока адаптации новых сотрудников
уменьшение затрат на подбор персонала
повышение KPI показателей бизнеса
увеличение уровня вовлечённости персонала
сокращение срока адаптации новых сотрудников
уменьшение затрат на подбор персонала
Разработаем программу обучения под задачи вашего бизнеса
топливо премиум-класса
необходимое вашей команде, чтобы повысить производительность и оставить конкурентов позади
Для корпоративных клиентов
Для физических лиц
Проведём обучение по всем должностям: продавцы, управленцы, тренеры
В результате вы получите инструменты, направленные на достижение целей бизнеса, которые сразу применимы на практике
Если ваш бизнес — это двигатель, то наши программы обучения —
повысить свою стоимость на рынке как специалиста
увеличить заработную плату
иметь возможность самому выбирать компанию
увеличить заработную плату
иметь возможность самому выбирать компанию
если ты совсем ничего не понимаешь в продажах, но хочешь
топливо премиум-класса
необходимое вашей команде, чтобы повысить производительность и оставить конкурентов позади
Для корпоративных клиентов
Для физических лиц
Мы подберём курс или тренинг/вебинар под твой запрос
В результате вы получите инструменты, направленные на достижение целей бизнеса, которые сразу применимы на практике
Наши бизнес-тренинги сочетают разнообразные методы и подходы
в области обучения и развития персонала
внедрение системы обучения с нуля
с гарантией достижения результата
анализ и корректировка действующей системы обучения
разработка и проведение очного и дистанционного обучения
разработка обучающих электронных курсов и методических материалов
готовые онлайн-курсы
оценка персонала
совмещаем знания, многолетний опыт в продажах,
Работала с такими компаниями, как
М-ритейл, Бронницкий ювелир, Brunello Cucinelli, Agnona, Jacob Cohen, Missoni, Santoni, Avant Toi, Московский ювелирный завод, L'Occitane, NO ONE
М-ритейл, Бронницкий ювелир, Brunello Cucinelli, Agnona, Jacob Cohen, Missoni, Santoni, Avant Toi, Московский ювелирный завод, L'Occitane, NO ONE
Ольга Токарева
Провела более 500 тренингов.
Работала в брендах Ecco, Paolo Conte, Geox , No One. Сотрудничала с брендами Tamaris , Marc Cony, Graciana
Работала в брендах Ecco, Paolo Conte, Geox , No One. Сотрудничала с брендами Tamaris , Marc Cony, Graciana
Мария Ключникова
современность и харизму
Мы Маша и Оля —
динамичный дуэт, создавший тренинговое агентство «ТОК»
В разных компаниях построили систему обучения и развития персонала с нуля. Имеем реальный опыт работы в розничных продажах в разных сегментах от мидл до люкса. Мы про качественное и полезное обучение, которое всегда нацелено на результат, а не на процесс
«ТОК» — мощный заряд энергии для вашего развития
Бизнес-тренер с опытом разработки и проведения обучения более 13 лет, более 5 лет занимаюсь оценкой персонала
Бизнез- тренер, 13 лет опыта проведения и разработки обучения, опыт реальных продаж
поможем осознать ваши сильные стороны и зоны роста
проанализируем бизнес
Проводим общую оценку текущей ситуации и предлагаем варианты решений
уточним запрос
Организуем встречу с заказчиком, на которой проясняем основные потребности и формулируем цели
(01)
(02)
Составим комплекс мероприятий
Определяем форматы ( тренинги, вебинары, электронные курсы )
и разрабатываем программы
под запросы бизнеса
и разрабатываем программы
под запросы бизнеса
(03)
Реализуем
Ломаем стереотипы о том, что обучение - это скучно и формально. После изученных программ ваши сотрудники получат набор практических инструментов и мотивацию к достижению успеха
(04)
оценим эффективность
Предложим набор способов / методик, которые позволят отследить динамику результата
(05)
Готовы превратить свой бизнес в хорошо отлаженный механизм?
Наш секрет успеха —
это 80% практики и 20% теории
в сфере обучения и продажах
в разных сегментах от мидл
до люкса у каждого бизнес-тренера
в разных сегментах от мидл
до люкса у каждого бизнес-тренера
>13 лет опыта
проведено среди новичков и опытных сотрудников по темам: продуктовое обучение (одежда, обувь, ювелирные украшения, сотовая связь), продажи, управленческие навыки
>500 тренингов
3 страны
Обучили сотрудников почти по всей России, а также в Республике Беларусь и Казахстане
опыта в оценке персонала, разработке модели компетенций и проведения ассессментов
>5 лет
>13
>1000
3
>5
у кого есть время на болтовню?
разработано по направлениям: продукт, продажи, менеджмент, личная эффективность
программ и курсов
>50
получите бесплатную консультацию
Подберём персональные решения, которые подойдут для ваших актуальных задач бизнеса
какую программу обучения выбрать?
кейсы наших клиентов
в сфере розничных продаж
Кашемир и шёлк
От модных бутиков до товаров первой необходимости
Все кейсы
оценка персонала
Доработали оценку персонала, сделали её более прозрачной, понятной, объективной, что способствовало снятию негатива…
Смотреть кейс
geox
Система обучения
Выстроена единая система смешанного обучения для собственной розницы, пересмотрена структуру отдела обучения…
Смотреть кейс
Отзывы о нашей работе
От всех сотрудников компании "ЮФО Груп", хотим выразить безграничную благодарность, за прекрасное обучение, прокачку знаний и навыков, нашей дорогой и незаменимой Марии!
Продуманная подача тренером материала (теория+ практика), возможность увидеть себя со стороны, проанализировать уже в момент тренинга свои ошибки, получить готовое решение, потому, что Мария настоящий практик и профессионал своего дела, а самое главное она любит то, чем занимается и передает это аудитории. В процессе всего тренинга атмосфера была исключительно позитивная и рабочая, все участники были вовлечены в процесс от начала и до конца тренинга.
Ожидания оправдались! Мы и дальше продолжим сотрудничество с Марией. Желаем Маше Успехов, развития и благодарных учеников!
Продуманная подача тренером материала (теория+ практика), возможность увидеть себя со стороны, проанализировать уже в момент тренинга свои ошибки, получить готовое решение, потому, что Мария настоящий практик и профессионал своего дела, а самое главное она любит то, чем занимается и передает это аудитории. В процессе всего тренинга атмосфера была исключительно позитивная и рабочая, все участники были вовлечены в процесс от начала и до конца тренинга.
Ожидания оправдались! Мы и дальше продолжим сотрудничество с Марией. Желаем Маше Успехов, развития и благодарных учеников!
Я пришла на консультацию к Маше Ключниковой в сложный период и еще будучи молодым руководителем своего рекламного агентства. Проблема была в том, что зарабатывала команда, а я как говориться «все в дом».
На тренинге Маша мне открыла глаза на мои сильные и важно - слабые стороны. В которые мы так боимся заглядывать. Помогла расставить приоритеты в достижении целей. Правильно направила на работу с коллективом.
Более 2х часов ПРАКТИЧЕСКОЙ теории. Результат: четко расставленные приоритеты помогли мне выровнить свою финансовую позицию. И правильно расставить роли в коллективе. Это напрямую привело к увеличению прибыли агентства и моей лично.
Безмерно благодарна за ту консультацию. Всегда рекомендую коллегам обращаться к Маше, когда нужно повысить продажи с помощью работы с коллективом. Либо правильно наладить процесс руководителю компании.
На тренинге Маша мне открыла глаза на мои сильные и важно - слабые стороны. В которые мы так боимся заглядывать. Помогла расставить приоритеты в достижении целей. Правильно направила на работу с коллективом.
Более 2х часов ПРАКТИЧЕСКОЙ теории. Результат: четко расставленные приоритеты помогли мне выровнить свою финансовую позицию. И правильно расставить роли в коллективе. Это напрямую привело к увеличению прибыли агентства и моей лично.
Безмерно благодарна за ту консультацию. Всегда рекомендую коллегам обращаться к Маше, когда нужно повысить продажи с помощью работы с коллективом. Либо правильно наладить процесс руководителю компании.
Работали с Ольгой вместе в компании Локситан. Оля отвечала за управлением талантами и обучение. И, надо сказать, отлично с этим справлялась.
Проект «Кадровый резерв» под ее руководством оказался очень успешным. Значительное количество сотрудников повысились в должности, что принесло компании немало пользы. Ольга разработала задания для ассесмента, индивидуальные планы развития и оказывала дальнейшую поддержку сотрудникам, кто попал в резерв.
Оля очень ответственно подходит к задачам, соблюдает все дедлайны. Эта та коллега, на которую можно положиться. Она всегда помогала по всем вопросам, с которыми я к ней обращалась.
С ней легко и понятно общаться, находит общий язык со всеми. Нередко на общих встречах с нашим отделом Оля очень деликатно гасила накал страстей во время бурных дискуссий, предлагала компромиссные решения, которые устраивали всех.
Всегда восхищалась энергией и энтузиазмом Ольги. Мне кажется, именно таким и должен быть тренер/коуч. Рада, что удалось поработать с таким профессионалом своего дела.
Проект «Кадровый резерв» под ее руководством оказался очень успешным. Значительное количество сотрудников повысились в должности, что принесло компании немало пользы. Ольга разработала задания для ассесмента, индивидуальные планы развития и оказывала дальнейшую поддержку сотрудникам, кто попал в резерв.
Оля очень ответственно подходит к задачам, соблюдает все дедлайны. Эта та коллега, на которую можно положиться. Она всегда помогала по всем вопросам, с которыми я к ней обращалась.
С ней легко и понятно общаться, находит общий язык со всеми. Нередко на общих встречах с нашим отделом Оля очень деликатно гасила накал страстей во время бурных дискуссий, предлагала компромиссные решения, которые устраивали всех.
Всегда восхищалась энергией и энтузиазмом Ольги. Мне кажется, именно таким и должен быть тренер/коуч. Рада, что удалось поработать с таким профессионалом своего дела.
В свою очередь, хочу отметить высокий профессионализм Ольги, высокий уровень проведения тренингов для сотрудников розничной торговли всех подразделений, интересный и нестандартный подход к составления кейсов, остались очень положительные эмоции и применимые для работы знания.
Тренинги, которые проводила Ольга, положительно отразились на сотрудниках, изменилось как отношение к обучению, так и повысился результат продаж, среднего чека и качества обслуживания.
Тренинги, которые проводила Ольга, положительно отразились на сотрудниках, изменилось как отношение к обучению, так и повысился результат продаж, среднего чека и качества обслуживания.
faq
Какие у меня гарантии достижения необходимых знаний и навыков после обучения
Какой документ я получу в конце обучения
Есть ли демоверсия курса
Есть ли скидки
Меня не устраивает результат, который сейчас есть, но я не понимаю, каких знаний и навыков мне не хватает
Останутся методические материалы после обучения
Какие гарантии, что я получу необходимые знания и навыки после обучения?
Любой наш курс или тренинг содержит набор практических инструментов по изучаемой теме, которые сможете сразу использовать в работе и жизни. При этом важно помнить, что основной помощник в формировании навыка – это многократная практика. Поэтому безусловно результат после обучения у тебя будет, а вот скорость его достижения и величина зависят от твоей включенности и мотивации внедрять новые инструменты в практику.
Какой документ я получу в конце обучения?
После завершения курса/тренинга и успешного выполнения всех заданий ты получишь сертификат, свидетельствующий о том, что ты изучил тему в полном объеме.
Есть ли демоверсия курса?
Действительно важно, чтобы обучение было не только полезным, но и интересным, а стиль преподавания подходил именно тебе. Чтобы узнать более подробно о наших программах и познакомиться с нами и нашим тренерским стилем, ты можешь посмотреть видео с нами к каждому курсу. Это позволит тебе принять верное решение.
Есть ли скидки?
Мы стремимся предложить каждому нашему клиенту лучшие условия. Поэтому на нашем сайте программы представлены уже по максимально выгодной стоимости. Более того, по опыту наших клиентов, вы получаете более высокие результаты в работе уже в первые месяцы. А также мы с радостью предложим варианты индивидуальных подарков/бонусов, в случае если вы рассказываете о нас в социальных сетях, приводите на обучение своих друзей или коллег или приобретаете сразу несколько курсов.
Меня не устраивает тот результат, который сейчас есть, но я не понимаю, каких знаний и навыков мне не хватает. Что делать?
Такие ситуации встречаются, не всегда мы сами можем определить, каких знаний нам не хватает для получения более высоких результатов. В этом случае ты можешь позвонить нам, мы зададим тебе несколько вопросов, а затем поможем с выбором программы, которая лучшим образом удовлетворит твои потребности.
Останутся методические материалы после обучения?
К каждому курсу/тренингу ты получишь рабочую тетрадь, которую будешь заполнять в течение обучения. В результате у тебя останется вся основная информация по теме курса, к которой при необходимости вы всегда сможешь вернуться.